Przydatne informacje
Witamy w Chorwacji!
Unikatowa po wieloma względami Chorwacja ma bardzo bogatą historię, wielkie bogactwo dóbr kultury, które wskazują na burzliwą chorwacką historię, od czasów rzymskich, renesansu, baroku, podbojów tureckich, do czasów współczesnych, są wyjątkową atrakcją dla osób odwiedzających Chorwację. Jeżeli do bogatego dziedzictwa kulturowego dodamy niesamowite piękno przyrody, którą Chorwacja przyciąga w czasie całego roku, 8 parków narodowych, 11 parków przyrody, liczne zabytki pod ochroną UNESCO, Chorwacja jest z pewnością bardzo przyciągającym krajem.
Tak, to wszystko jest Chorwacja, ale też o wiele więcej. Jest ojczyzną krawata, spadochronu, torpedy, długopisu, żarówki z ogniwem wolframowym, najszybszego samochodu elektrycznego na świecie, psa dalmatyńczyka, Marko Polo, jednego z najstarszych miast europejskich i parlamentu i innych najdłuższych murów obronnych w Europie, najmniejszej katedry, najstarszego arboretum i jednego z najstarszych festiwali filmowych na świecie oraz wielkich sportowców.
I na koniec, coś równie cennego, jak wyżej wymienione – Chorwaci! Chorwacki człowiek i jego uprzejmość są magnes, dla którego wracają turyści. Czasami gościnność gospodarzy doprowadzi do tego, że zadasz sobie pytanie czy jesteś u siebie w domu czy po prostu – na urlopie w Chorwacji!
Przepisy celne
Na terytorium Republiki Chorwacji obowiązują przepisy prawa celnego Unii Europejskiej oraz przepisy krajowe przystosowane do przepisów Unii Europejskiej. Wwóz bagażu osobistego jest zwolniony z opłat celnych przywozowych bez ograniczenia jego wartości i dotyczy każdej osoby – podróżnego, który wjeżdża na obszar celny Unii, niezależnie od tego, czy bagaż ten przewozi ze sobą, czy też przybył on osobno, pod warunkiem wykazania, że cały wspomniany bagaż został zgłoszony w tym samym czasie, w momencie wyjazdu, osobie odpowiedzialnej za jej transport.
Towary znajdujące się w bagażu osobistym pasażera, w rodzaju i w ilościach nieprzeznaczonych do odsprzedaży, ale na osobiste potrzeby pasażera i członków jego rodziny, są zwolnione z opłat celnych przywozowych, jeżeli ich łączna wartość nie przekracza 300,00 €,a w transporcie lotniczym i morski 430,00 €. Zwolnienie to dotyczy każdego pasażera indywidualnie i może być stosowane raz dziennie. Przedmioty przekraczające wskazaną kwotę lub niebędące bagażem osobistym, podlegają naliczeniu i zapłacie cła oraz podatku od towarów i usług (i ewentualnie akcyzy). Pasażerowie w wieku poniżej 15 lat mogą być zwolnieni z płacenia cła importowego do kwoty 150,00 €, niezależnie od rodzaju środka transportu, którym podróżują. Przy wjeździe i wyjeździe z terytorium Unii Europejskiej podróżni są zobowiązani do zadeklarowania służbom celnym posiadanej przez siebie gotówki w kwocie od 10 000,00 €wzwyż, lub równowartości tej kwoty w innych walutach lub w innych środkach płatniczych, na przykład czekach. Cudzoziemcy i obywatele chorwaccy mający miejsce pobytu w krajach trzecich mogą, z pełnym zwolnieniem z opłat celnych przywozowych, czasowo wwozić różne przedmioty na własny użytek i na potrzeby członków swojej rodziny. W identyczny sposób także osoby z miejscem pobytu w UE mogą tymczasowo wwieźć rzeczy potrzebne podczas pobytu w krajach trzecich.
Rzeczy osobiste podróżnego obejmują wszystkie przedmioty, nowe lub używane, których pasażer może potrzebować do użytku osobistego podczas podróży, z wyłączeniem wszelkich towarów importowanych w celach handlowych. Za przedmioty osobiste uznaje się na przykład kamery wideo, przenośne telewizory i urządzenia audio, aparaty fotograficzne, przenośne komputery kieszonkowe, przenośne komputery osobiste, sprzęt kempingowy, żeglarski, nurkowy, narciarski, łyżwiarski, wspinaczkowy, samochody kempingowe, jachty rekreacyjne, przenośne urządzenia medyczne z akcesoriami (jeśli pasażer ich potrzebuje), zwierzęta domowe i tym podobne. Wwóz tych towarów odbywa się bez specjalnych formalności celnych, poprzez ustne zgłoszenie na przejściu granicznym. Ponowny wywóz wymienionych przedmiotów odbywa się w ten sam sposób. Gdy podróżny wywozi lub w szczególności przywozi cenniejszy sprzęt profesjonalny, opuszczając Republikę Chorwacji lub wjeżdżając do Republiki Chorwacji na przejściu granicznym, musi wypełnić w trzech egzemplarzach formularz „Lista towarów” oraz w razie potrzeby ubezpieczyć depozyt na pokrycie ewentualnego długu celnego, który mógłby powstać. Osoby fizyczne, które nie mają miejsca zamieszkania ani pobytu na terenie Unii Europejskiej, mają prawo do zwrotu podatku od wartości dodanej (VAT) za towary zakupione w Chorwacji, jeżeli wartość towarów na fakturze przekracza 98,21 €,na podstawie wypełnionego Formularz VAT P-a lub druku Tax-free, poświadczonego przez służby celne przy wywozie zakupionego towaru poza Unię Europejską, nie później jednak niż w ciągu trzech miesięcy od daty wskazanej na rachunku za wywożony towar. Wniosek o zwrot podatku cudzoziemiec musi złożyć w ciągu sześciu miesięcy od daty wystawienia rachunku. Późniejsze poświadczenie druku VAT-P lub druku Tax-free, po wywiezieniu towarów poza Unię Europejską nie jest możliwe.
Dodatkowe informacje możesz znaleźć na stronie internetowej Administracji Celnej (www.carina.gov.hr). Informacje na temat warunków wwozu produktów pochodzenia zwierzęcego do Republiki Chorwacji w bagażu osobistym podróżnych są dostępne na następującej stronie internetowej Ministerstwa Rolnictwa, Dyrekcji ds. Medycyny Weterynaryjnej i Bezpieczeństwa Żywności: (www.poljoprivreda.gov.hr).
Wwóz zwierząt domowych w celach niekomercyjnych
Podróżując ze zwierzętami, każdy jest zobowiązany do przestrzegania określonych zasad, które różnią się i zależą od kraju, z którego zwierzęta przybywają i/lub kraju docelowego. Przed wyjazdem ze zwierzętami należy wszystko dobrze zaplanować, zasięgnąć informacji i dowiedzieć się wszystkiego o wszystkich warunkach, które obowiązują w czasie podróży. Jeżeli zwierzęta są sprowadzane do Republiki Chorwacji z krajów spoza Unii Europejskiej (tzw. krajów trzecich), warunki wjazdu zwierząt są surowsze.
Wwóz zwierząt domowych w towarzystwie właściciela lub osoby przez niego upoważnionej z państw trzecich jest możliwy tylko na przejściach granicznych określonych w Rozporządzeniu dotyczącym przejść granicznych przeznaczonych do niehandlowego przemieszczania zwierząt. Jako niekomercyjny przewóz zwierząt domowych, o charakterze niehandlowym rozumie się podróżowanie z maksymalnie pięcioma zwierzętami domowymi, w towarzystwie właściciela lub innej osoby za nie odpowiedzialnej, pod warunkiem, że zwierzęta te nie są przeznaczone do sprzedaży, dostarczenia innemu właścicielowi lub do innych celów komercyjnych. Ich przewóz musi być podyktowany koniecznością podróży właściciela, z którym podróżują tym samym środkiem transportu.
Przed samą podróżą ze swoim zwierzęciem domowym do Republiki Chorwacji (ale również do innych krajów) właściciel jest odpowiedzialny za uzyskanie na czas informacji o obowiązujących warunkach wymaganych przy takim niekomercyjnym poruszaniu się ze zwierzęciem.
Dodatkowe informacje można znaleźć na stronie Administracji Celnej (https://carina.gov.hr/pristup-informacijama/propisi-i-sporazumi/carinsko-zakonodavstvo/fizicke-osobe-2715/prijenos-zivotinja/2744).
Wszystkie potrzebne, aktualne informacje o niekomercyjnym przewozie zwierząt domowych w RCh dostępne są na oficjalnej stronie internetowej Ministerstwa Rolnictwa
Weterynaria – Administracja ds. Weterynarii i Bezpieczeństwa Żywności.
rubryka: „Zwierzęta domowe – przewóz niekomercyjny i komercyjny“;
(http://www.veterinarstvo.hr/default.aspx?id=1290).
Wykaz przejść granicznych, na których dozwolony jest wwóz zwierząt domowych na terytorium Republiki Chorwacji, znajduje się w rubryce: Inspekcja Weterynaryjna, (http://www.veterinarstvo.hr/default.aspx?id=1170)
Informacje o sieci usług weterynaryjnych w Republice Chorwacji (lista wszystkich przychodni weterynaryjnych, stacji, klinik, szpitali itp. wpisanych do tego samego rejestru) także są dostępne na oficjalnej stronie internetowej Urzędu ds. Weterynarii i Bezpieczeństwa Żywności - rubryka: „Sieć usług weterynaryjnych“ (http://www.veterinarstvo.hr/default.aspx?id=7)
Służba zdrowia
Szpitale i kliniki są we wszystkich większych miastach, a przychodnie i apteki również w niewielkich miejscowościach. Turyści, którzy posiadają obowiązkowe ubezpieczenie w innych krajach członkowskich Unii Europejskiej i EEA (Norwegii, Islandii i Lichtensztajnu) i w Szwajcarii, w czasie tymczasowego pobytu w Chorwacji, mają prawo do opieki medycznej na podstawie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKZO). Z opieki zdrowotnej na podstawie EKZO mogą korzystać w zakładach opieki zdrowotnej i u lekarzy, którzy mają zawartą umowę z Chorwackim Zakładem Ubezpieczeń Zdrowotnych. Przy tym zobowiązani są do opłacenia wyłącznie partycypacji w przypadkach, kiedy opłacą ją również chorwaccy ubezpieczeni.
Turyści, którzy posiadają obowiązkowe ubezpieczenie w krajach, z którymi Chorwacja zawarła umowę o ubezpieczeniu społecznym, dzięki której uregulowane są sprawy korzystania z opieki zdrowotnej (Bośnia i Hercegowina, Serbia, Czarnogóra, Macedonia, Turcja), w czasie tymczasowego pobytu w Chorwacji mają prawo do niezbędnej pomocy zdrowotnej, lecz do tego wymagane jest zaświadczenie własnego ubezpieczyciela o prawie do ochrony zdrowia w czasie tymczasowego pobytu w Chorwacji, które HZZO (w miejscu pobytu) zamienia na kartę pacjenta. Z opieki zdrowotnej, na podstawie wymienionych zaświadczeń, korzystają w zakładach opieki zdrowotnej posiadających umowę i u lekarzy posiadających umowę, przy czym zobowiązani są do opłacenia partycypacji w przypadkach, kiedy opłacają ją również chorwaccy ubezpieczeni.
Turyści przyjeżdżający z krajów trzecich (krajów nie będących członkami UE/EOG i Szwajcariia i również kraje, z którymi nie została zawarta umowa), pokrywają koszty leczenie w Chorwacji same za siebie. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z Chorwackim Zakładem Ubezpieczeń Zdrowotnych: (ubezpieczenie obowiązkowe 0800 79 79; ubezpieczenie dodatkowe 0800 79 89; Biały telefon Ministerstwa Zdrowia 0800 79 99; Strona internetowa: www.hzzo.hr) oraz krajowy punkt kontaktowy dla transgranicznej ochrony zdrowia e-mail: [email protected], tel.: + 385 1 644 90 90.
Szpitale i kliniki znajdują się we wszystkich większych miastach, w mniejszych działają przychodnie i apteki. Turyści zagraniczni posiadający obowiązkowe ubezpieczenie w inPrzy tym zobowiązani są do zapłacenia wyłącznie partycypacji, w przypadkach kiedy ją wnoszą również chorwaccy ubezpieczeni.Turyści, który posiadają obowiązkowe ubezpieczenie w krajach, z którymi została podpisana umowa (Bośnia i Hercegowina, Serbia, Czarnogóra, Macedonia, Turcja), z którymi Chorwacja ma zawartą umowę o ubezpieczeniu społecznym, w czasie tymczasowego pobytu w Chorwacji mają prawo do nagłej pomocy medycznej. Warunkiem jest to, że przed wyjazdem do Chorwacji od swojego ubezpieczyciela otrzymali zaświadczenie o prawie do opieki zdrowotnej w czasie tymczasowego pobytu w Chorwacji, które w HZZO (w miejscu Osoby przyjeżdżające z krajów trzecich (kraje niebędące członkami UE ani kraje z zawartą umową), ponoszą pełne koszty opieki zdrowotnej, z której korzystają w Chorwacji. W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z Chorwackim zakładem ubezpieczeń zdrowotnych – ubezpieczenie obowiązkowe 0800 79 79; ubezpieczenie dodatkowe 0800 79 89; Biały telefon Ministerstwa Zdrowia 0800 79 99; Strona internetowa: www.hzzo.hr).
Służba weterynaryjna
nformacje o sieci usług weterynaryjnych w Republice Chorwacji (lista wszystkich przychodni weterynaryjnych, stacji, klinik, szpitali itp. wpisanych do tego samego rejestru) dostępne są na oficjalnej stronie internetowej Ministerstwa rolnictwa: Weterynarja – Administracja ds. Weterynarii i Bezpieczeństwa Żywności.
rubryka: „Sieć usług weterynaryjnych“ (http://www.veterinarstvo.hr/default.aspx?id=7)
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z Ministerstwem rolnictwa – Departament ds. weterynarii i bezpieczeństwa żywności, Planinska 2a, 10000 Zagreb, pod numerem telefonu: Tel.: +385 (0)1 6443 540 lub pod adresem E–mail: [email protected]
Oficjalna strona internetowa Zarządu ds. Weterynarii i Bezpieczeństwa Żywności, Ministerstwa Rolnictwa: www.veterinarstvo.hr
Rijeka (J. Duval)
Święta i dni wolne od pracy
1 stycznia – Nowy Rok
6 stycznia – Święto Trzech Króli
Wielkanoc i Poniedziałek Wielkanocny
1 maja – Święto Pracy
30 maja – Dzień Państwowości
Boże Ciało
22 czerwca – Dzień Walki z Faszyzmem
25 czerwca – Święto Narodowe Chorwacji
5 sierpnia – Dzień Zwycięstwa i Dziękczynienia oraz Dzień Chorwackich Kombatantów
15 sierpnia – Wniebowzięcie NMP
8 października – Dzień Niepodległości
1 listopada – Wszystkich Świętych
18 listopada – Dzień Pamięci o Ofiarach Wojny Ojczyźnianej
25 grudnia – Boże Narodzenie
26 grudnia – Dzień Świętego Szczepana
Urzędy pocztowe
Godziny pracy urzędów pocztowych są dostępne na stronie internetowej Poczty Chorwackiej (https://www.posta.hr/pretrazivanje-postanskih-ureda/263). Urzędy pocztowe, które działają codziennie do północy to: urząd pocztowy 10000 Zagrzeb pod adresem ul. Branimirova 4 (07:00 – 24:00) i urząd pocztowy 32264 na przejściu granicznym Bajakovo (00:00 – 24:00). Obsługa klienta jest dostępna pod nr telefonu 072 303 304 lub przez formularz online na https://kontakt.posta.hr/. Strona internetowa: www.posta.hr.
Numer 112
Jeżeli zauważysz naturalne lub techniczno–technologiczne zagrożenie albo wypadek, który zagraża życiu i zdrowiu ludzi, mieniu lub środowisku naturalnemu. Zadzwoń pod 112, numer, pod który można dzwonić darmowo przez całą dobę z jakiegokolwiek telefonu w Republice Chorwacji.
Dzwoniąc pod numer 112 można się połączyć z:
- pogotowiem ratunkowym
- strażą pożarną
- policją
- górskim pogotowiem ratunkowym
- służbami poszukiwawczymi i ratunkowymi na morzu
- innymi służbami ratunkowymi i siłami operacyjnymi systemu obrony cywilnej
Ważne numery telefonów
Międzynarodowy numer kierunkowy do Chorwacji: +385
Ogólnoeuropejski numer alarmowy: 112
Chorwacki autoklub: 1987
Pogotowie ratunkowe: 194
Straż pożarna: 193
Policja: 192
Krajowe centrum ratownictwa i poszukiwań na morzu: 195
Państwowa administracja ratownictwa i ochrony (Ogólny europejski numer ratunkowy): 112
Informacje ogólne: 18981
Informacja o lokalnych numerach telefonów: 11880 i 11888
Informacja o międzynarodowych numerach telefonów: 11802
Dyżurny synoptyk przy DHMZ (od 9 do 15): 060 616 666; cena 6,99 kn/min z telefonów stacjonarnych i 8,41 kn/min z telefonów komórkowych; Krajowy Zakład Hydrometeoroligiczny, Tel.: +385 (0) 1 4565 676, operator HT d.d., Savska cesta 32, Zagrzeb
Chorwacki Automobilklub (HAK)
Pomoc drogowa: 1987 (z Chorwacji)
– z zagranicy (1) +385 1 1987
– z zagranicy (2) +385 1 4693 700
Sytuacja na drogach (072 777 777) (z Chorwacji)
– z zagranicy +385 1 464 0800
Informacja dla członków: 0800 9987
Strony internetowe: www.hak.hr,
Mapa interaktywna z ponad 40 000 punktów zainteresowania: http://map.hak.hr/